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Expertise ITSM, Gouvernance SI, Management de Projets

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                        Consultant certifié Expert ITIL®,  ORSI2C vous apporte concrètement un  accompagnement ITSM complet et cohérent vous permettant :

  • d’Améliorer la qualité de vos services
  • de Fournir des services plus efficaces, stables et homogènes
  • d'Etablir concrètement les rôles, responsabilités et les niveaux d'engagement
  • de Créer des processus adaptés à votre situation (opérationnels et tactiques) qui permettent d’harmoniser vos systèmes d’informations avec les processus votre Entreprise
  • d’Utiliser plus efficacement vos ressources
  • de Gérer vos changements dans l’infrastructure de manière plus efficace
  • d’Améliorer la communication au sein de votre organisation
  • de Promouvoir des buts communs et une compréhension commune
  • d’Aider à réduire vos coûts et d'améliorer la qualité de votre service et la satisfaction de vos clients utilisateurs
  • de Permettre une gestion proactive plus efficace et plus précise
  • de Diminuer l’impact des incidents sur vos systèmes critiques

 

Mais aussi :

  • Un conseil adapté à chaque situation
  • Un audit complet
  • Une assistance d'expert
  • Des formations ITSM à tous les niveaux
  • Des solutions de coaching